Google permet aux internautes de proposer des suggestions de modification de votre fiche d’établissement lorsqu’ils estiment certaines informations incorrectes. Il arrive que Google mette à jour votre GBP de lui-même sur la base des informations qu’il trouve sur votre site Web, par exemple.
Ces modifications, parfois minimes et susceptibles de passer inaperçues, peuvent affecter considérablement vos positions, voire induire vos clients potentiels en erreur en proposant des informations erronées sur votre GBP.
Gardez le contrôle des suggestions et des modifications de votre GBP avec Semrush Local
Cette fonctionnalité de la boîte à outils Local de Semrush protège votre GBP de ce type de modifications et vous permet de mieux contrôler l’exactitude et la cohérence des informations relatives à votre entreprise.
L’outil Optimisation du GBP comporte un onglet contenant les suggestions pour votre GBP.
Cet onglet propose deux tableaux de bord : Mises à jour et Suggestions des utilisateurs.
Suggestions des utilisateurs :
Il s’agit de suggestions de mises à jour faites par des internautes et qui ne sont pas encore implémentées sur votre fiche d’établissement sur Google. Vous pouvez les examiner pour les accepter ou les rejeter un par un ou tous en même temps, et suivre leurs stades de progression jusqu’à l’étape finale de validation ou de rejet via une série d’onglets distincts.
Mises à jour :
Il s’agit des modifications apparues récemment sur votre fiche d’établissement sur Google. Vous pouvez les passer en revue et décider soit de les conserver, soit de les rejeter et de rétablir les informations précédentes sur votre GBP. Comme pour les suggestions des utilisateurs, vous pouvez examiner et ensuite accepter ou rejeter les mises à jour individuellement ou de manière groupée.
Suggestions pour le GBP et Gestion des répertoires
L’interface de Gestion des répertoires comporte une fonctionnalité analogue qui permet de surveiller les suggestions des utilisateurs (disponible avec les forfaits Essentiel et Pro).
Remarque : la fonctionnalité Suggestions des utilisateurs dans Gestion des répertoires recense les suggestions provenant d’autres répertoires en ligne et sites Web d’avis, mais n’inclut pas les modifications et les avis sur les fiches d’établissement sur Google.
Suggestions pour le GBP et Suivi des appels
Si vous utilisez l’outil Gestion des répertoires dans la boîte à outils Local de Semrush, la fonctionnalité Suggestions pour le GBP vous offre un avantage supplémentaire.
Nombre d’entreprises recourent à des logiciels de suivi et d’analyse des appels qui exigent de corriger activement le numéro de téléphone renseigné sur leur GBP. À cette fin, en vous permettant de contrôler les mises à jour des numéros de téléphone qui affectent vos fiches, la fonctionnalité Suggestions pour le GBP facilite considérablement le maintien de la cohérence et de l’exactitude des informations relatives à votre entreprise.
Vous pouvez ainsi aisément conserver la mise à jour du numéro de téléphone sur votre GBP et la répercuter dans tous les répertoires en ligne pris en charge par Gestion des répertoires, ou au contraire ne pas appliquer cette mise à jour si elle s’avère inopportune compte tenu de votre logiciel de suivi d’appels.
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